Yahoo Mail se ha visto afectado por una falla en algunos teléfonos inteligentes y tabletas. Los usuarios habituales de la aplicación han informado que se bloquea inmediatamente después de abrirse. Google ahora ha revelado cómo solucionar el problema, así como cómo hacer que otras aplicaciones de Android vuelvan a estar en línea.
Los usuarios de teléfonos inteligentes y tabletas con Android inicialmente comenzaron a informar los problemas alrededor de las 5 am del martes (23 de marzo).
Han pasado más de 12 horas desde el inicio del problema y todavía hay cientos de personas que luchan por acceder a su bandeja de entrada.
Se cree que el error está vinculado a una actualización de Android y Google, que también ha afectado a otras aplicaciones.
Ha afectado a todas las aplicaciones relacionadas con Google, incluidas Gmail y la aplicación oficial de Google, así como a algunas aplicaciones de terceros.
¿Yahoo Mail sigue caído?
La aplicación de Yahoo Mail todavía no funciona para algunos clientes en el Reino Unido.
Es poco probable que la falla se resuelva sin la acción del usuario.
Desde entonces, Google ha confirmado que el problema fue causado por el & apos; Android System WebView & apos; : un componente de Google que permite que las aplicaciones de Android muestren contenido web.
No es necesario que sepa exactamente cómo funciona todo, pero deberá realizar algunas actualizaciones para volver a su bandeja de entrada.
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Cómo arreglar la aplicación Yahoo Mail
- Para actualizar WebView del sistema Android y Google Chrome, necesitará obtener las últimas versiones de Google Play Store.
- Navega a Google Play Store (donde normalmente actualizarías aplicaciones o descargarías nuevas) en tu teléfono.
- Busque WebView del sistema Android, o haga clic aquí si está leyendo esto en el teléfono inteligente que tiene el problema:
- Seleccione la opción Actualizar
- Repetir con Google Chrome
Google ha resuelto el problema, lo que significa que los usuarios ahora deberían poder volver a sus aplicaciones de Google, después de realizar la actualización.
Una declaración de Google decía: 'Hemos resuelto el problema con WebView que causó que algunas aplicaciones en Android fallaran para algunos usuarios.
'La actualización de WebView del sistema Android y Google Chrome a través de Google Play ahora debería resolver el problema'.
Pero, si simplemente desinstala su aplicación Yahoo Mail y luego la vuelve a descargar, es poco probable que solucione el problema.
Tendencias
Android es el sistema operativo nativo de Google, y los usuarios descargan regularmente nuevas aplicaciones a través de la aplicación Google Play Store.
El error pareció afectar a todas las aplicaciones relacionadas con Google, incluidas Gmail y la aplicación oficial de Google, así como algunas aplicaciones de terceros.
Outlook, las aplicaciones de banca móvil e incluso la aplicación de compras de Amazon también se han bloqueado esporádicamente para los usuarios de Android.
La mejor manera de resolver el problema es actualizar el sistema Android WebView y Google Chrome.