Pareja de Asda multada con £ 70 después de visitar un supermercado y una gasolinera el mismo día

La pareja, que no quiere ser nombrada, visitó el supermercado ese mismo día para hacer compras y luego llenó su auto esa noche. Sin embargo, las cámaras de Parkingeye solo registraron el vehículo que entraba inicialmente y luego salía de la bomba de gasolina horas más tarde, lo que llevó al sistema a creer que excedieron el límite de estacionamiento gratuito por tres horas y 44 minutos.



El error significó que la pareja recibió una multa de £ 70 por correo el mes pasado, informa .

'La carta nos acusaba de quedarnos en el estacionamiento durante cinco horas y 44 minutos (lo cual no hicimos)', dijo la pareja en un grupo local de Facebook.

'Habíamos visitado la tienda por la mañana y luego otra vez por gasolina por la noche. Las cámaras habían grabado dos de los cuatro eventos y por error nos indicaron que estábamos en el estacionamiento todo el tiempo.

'Fui a Asda y me dijeron que si podía traer la carta y los recibos/estado de cuenta bancario a la tienda, podrían anularlo'.



Finalmente, tuvieron que demostrar que eran clientes genuinos con sus recibos y estados de cuenta bancarios para que se cancelara la multa.

Asda Woodchurch

La pareja visitó la explanada de Asda en Woodchurch, Merseyside (Imagen: Google)

Asda dice que usa CCTV en su sucursal en Woodchurch, Merseyside, para ayudar a prevenir el comportamiento antisocial.

Y Parkingeye dijo que tiene un proceso de apelación para cualquier persona con 'circunstancias atenuantes'.



Un portavoz de la empresa privada, fundada en 2004 en Chorley, Lancashire, dijo: 'El aviso de cargo de estacionamiento del automovilista se canceló luego de una apelación después de que proporcionaron evidencia de que eran un cliente genuino'.

'Parkingeye opera un proceso de apelación auditado por la BPA (Asociación Británica de Estacionamiento), que los automovilistas pueden usar para apelar su Aviso de cargo de estacionamiento.

'Si alguien tiene circunstancias atenuantes, lo alentamos a que lo destaque apelando a Parkingeye'.

Un portavoz de Asda dijo: 'Empleamos CCTV en nuestros estacionamientos para evitar comportamientos antisociales y garantizar que los clientes puedan estacionar en nuestra tienda de manera segura. Nos complace que este error se resolviera rápidamente y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto haya causado.'